常見問題

主要服務為客製化網站設計、幼教套裝網站、企業與園所管理系統開發，以及 APP 開發。另外也提供 LOGO 設計、平面設計、攝影、影片與短影音等延伸服務，可以單項委託，也可以在網站或 APP 專案中一併規劃。

可先整理公司或園所的基本介紹、預計呈現的內容、參考網站、現有的 LOGO 與照片，以及期望完成的時間。資料不完整也沒關係，我們會先透過溝通協助釐清方向與優先順序。

一般分四個階段：需求訪談、規劃與提案、設計與開發、測試與上線。每個階段結束時都會請您確認，確認後才進入下一階段，避免做到一半才發現方向不對。

可以。我們會先了解現有網站或系統的狀況，評估只修改部分內容是否可行，再提供建議與報價。

可以，我們服務全台客戶。需求討論、提案確認與操作教學都能透過視訊、電話與電子郵件進行。

我們會先了解架構、頁面或功能數量、內容準備情況與預定時程，再依實際工作範圍提供報價，不會套用同一個固定價格。收到需求後，通常會先約一次討論，再提供書面報價。

幼教套裝網站的架構固定，經過介紹與確認後，三日內就可以正式上線。客製化網站、系統與 APP 依頁面數量、功能複雜度與內容準備情況而定，會在需求確認後提供各階段的預估時程。

幼教套裝網站以年費方式收取，包含網站使用、主機與技術支援。客製化網站、系統開發與 APP 依合約內容付費，付款階段與比例會寫在報價單或合約中。

報價單會列出包含的頁面、功能、修改次數與交付內容。超出範圍的新增需求會另外評估與報價，不會在未告知的情況下產生費用。主機、網域等年費是否包含，也會在報價單中註明。

可以。所有網站都以響應式設計為基本規格，會依桌機、平板與手機尺寸自動調整版面，完成後也會在不同裝置實際檢查。

可以。我們會依需求規劃管理後台，交付時提供操作教學；日常的文字、圖片、最新消息與相簿更新都可以自己處理，不必每次都找工程師。

可以。維護方式會依網站技術、更新頻率及服務範圍另行確認，並在合作前說明包含的項目與責任邊界。

捷星製作的網站都架設在我們自己管理的台灣主機，透過專線連線，每天自動備份並同時保存在本地、雲端與異地。網站全程使用 HTTPS 加密，主機也有基本的資安防護設定。

我們在製作時會完成 SEO 基礎設定：頁面標題與描述、清楚的網址結構、網站地圖與結構化資料，上線後協助提交給 Google。搜尋排名還會受內容與時間影響，我們會在交付時說明後續可以自行做的事。

不一定。已有網域可以沿用，我們會協助設定；沒有的話可以協助申請。主機由我們提供（僅限捷星製作的網站），不需要另外尋找。

套裝網站的架構與功能已依園所需求設計好，建置快、費用較低、後台好上手，適合大多數幼兒園與托嬰中心。若有特殊功能、獨特的視覺風格或要與其他系統整合，再考慮客製化網站。我們會依園所的規模與需求協助判斷。

可以。套裝網站的後台以簡單為原則，會基本電腦操作就能新增最新消息與相簿；我們也提供操作教學與技術支援，使用上有問題可以隨時詢問。

除了官網，我們也開發園務管理系統與家長 APP：線上點名、親師聯絡、繳費管理、相本管理與成長紀錄，讓行政作業與親師溝通更有效率。

有。我們也提供 LOGO 設計、名片與 DM 等平面設計、人物與環境攝影、活動與畢業典禮紀錄、介紹影片與短影音製作，以及畢業紀念冊的拍攝與排版編輯。這些通常搭配網站或 APP 專案一起進行，詳細內容歡迎與我們當面討論。